Spring naar inhoud
Home Prijzen

Wat moet dat kosten?

Hier onderscheiden we ons dankzij onze voorspelbare maandprijs, geen verborgen kosten en alle functionaliteiten voor dezelfde prijs. Wat je ziet is wat je betaalt.

Starter

€ 149 /mnd
€ 1.520 /jaar

€ 127/mnd · 15% korting

Teams van 5–15 mensen, vooral interne kennisvraag

  • 500 gesprekken/mnd Eén vraag-antwoord-cyclus tussen een gebruiker (intern of extern) en Sarrai. Vervolgvragen in dezelfde sessie tellen niet apart.
  • 5.000 kennisbankitems Eén artikel of procedure in je kennisbank. Versies tellen niet apart.
  • Kickstart: 5 sessies/week Eén sessie waarbij ofwel documenten omgezet worden naar helpdeskartikels of de AI-assistent wordt gebruikt om een interview te doen met de gebruiker om daarna helpdeskartikels te schrijven.
  • Support via e-mail + chat
Start nu
Meest gekozen

Growth

€ 349 /mnd
€ 3.560 /jaar

€ 297/mnd · 15% korting

Teams van 15–40 mensen, ook externe klant-chat

  • 1.500 gesprekken/mnd Eén vraag-antwoord-cyclus tussen een gebruiker (intern of extern) en Sarrai. Vervolgvragen in dezelfde sessie tellen niet apart.
  • 25.000 kennisbankitems Eén artikel of procedure in je kennisbank. Versies tellen niet apart.
  • KickStart: 20 sessies/week Eén sessie waarbij ofwel documenten omgezet worden naar helpdeskartikels of de AI-assistent wordt gebruikt om een interview te doen met de gebruiker om daarna helpdeskartikels te schrijven.
  • Support via e-mail + chat
Start met Growth

Pro

€ 699 /mnd
€ 7.130 /jaar

€ 594/mnd · 15% korting

40+ mensen, of organisaties met SSO/branding/API-eisen

  • 5.000 gesprekken/mnd Eén vraag-antwoord-cyclus tussen een gebruiker (intern of extern) en Sarrai. Vervolgvragen in dezelfde sessie tellen niet apart.
  • Kennisbank + KickStart: onbeperkt
  • Audit-logs en data-export
  • White-label Sarrai chat-widget
  • REST API voor eigen integraties
  • Prioriteitssupport
  • SSO / SAML
  • Custom data residency (BE/NL)
Start nu

Enterprise

Op aanvraag

Maatwerk voor grote organisaties met specifieke vereisten en SLA.

  • 10.000+ gesprekken/mnd Eén vraag-antwoord-cyclus tussen een gebruiker (intern of extern) en Sarrai. Vervolgvragen in dezelfde sessie tellen niet apart.
  • Kennisbank: onbeperkt + SLA Eén artikel of procedure in je kennisbank. Versies tellen niet apart.
  • KickStart: onbeperkt + SLA Eén sessie waarbij ofwel documenten omgezet worden naar helpdeskartikels of de AI-assistent wordt gebruikt om een interview te doen met de gebruiker om daarna helpdeskartikels te schrijven.
  • Dedicated support
Praat met ons

Geen setup-kost · Maandelijks opzegbaar · Alle prijzen exclusief BTW

Geen setup-kost · Eén factuur per jaar, prorata-restitutie bij downgrade · Alle prijzen exclusief BTW

Bereken jouw scenario tegenover Intercom, Trengo en Crisp

Benieuwd wat je bespaart? Reken het uit

Waarom we een vaste prijs hanteren in plaats van per gesprek

Over je limiet? Het systeem blijft werken. Je krijgt een melding op 70%, 90% en 100% — bij 100% gebruik kies jij wat er gebeurt: een bundel van € 30 per 100 extra gesprekken activeren, of de service pauzeert tot volgende maand. Je beslist één keer per account (auto-extend), of telkens opnieuw bij elke melding.

Alles inbegrepen in elk pakket

Elke tier bevat de chat-assistent, de zelf-onderhoudende knowledgebase en KickStart — geen aparte modules, geen verborgen opties.

Chat

Sarrai handelt klantvragen af in jouw kanalen, in jouw toon. Sarrai antwoordt op basis van jouw kennisbank — altijd met bronvermelding.

Zelf-onderhoudende kennisbank

Standaard inbegrepen, geen aparte module. Eén centrale plek voor de kennis van je organisatie — doorzoekbaar, met versies en zichtbaarheid per rol.

Knowledgebase KickStart

Nieuwe content automatisch gegenereerd en klaargezet voor review. Sarrai detecteert kennishiaten en maakt conceptartikels — jij beslist wat er live gaat.

Nog vragen?

Wat is een gesprek?
Eén vraag-antwoord-cyclus tussen een gebruiker (intern of extern) en Sarrai, ongeacht hoeveel vragen je in dezelfde sessie stelt.
Wat is een kennisbankitem?
Eén artikel of procedure in je kennisbank. Versies tellen niet apart.
Wat is een KickStart-sessie?
Eén sessie waarbij ofwel documenten omgezet worden naar helpdeskartikels of de AI-assistent wordt gebruikt om een interview te doen met de gebruiker om daarna helpdeskartikels te schrijven.
Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?
Alle prijzen zijn steeds exclusief 21% BTW.
Hoe vaak ontvang ik een factuur?
Als je een abonnement neemt per maand krijg je elke maand netjes je factuur. Als je ineens voor een jaar betaalt, krijg je één factuur voor een heel jaar.
Kan ik betalen via overschrijving of credit card?
Ja, we bieden zowel overschrijvingen als creditcards aan als mogelijke betaalwijzen.
Wat is het refund-beleid?
De eerste 30 dagen zijn altijd volledig gratis. Je krijgt 10 dagen voor het einde van je proefperiode een melding via e-mail om je betaalgegevens te vervolledigen. Als je dat niet doet, worden er geen kosten in rekening gebracht.
Kan ik downgraden naar een lager abonnement?
Je kan op eender welk moment zowel upgraden als downgraden. Heb je vooraf voor een heel jaar betaald, dan worden die kosten prorata verrekend — je betaalt enkel het juiste bedrag bij of krijgt het verschil teruggestort.

Verder lezen

Alle artikels

Jij krijgt meer tijd voor echte impact

Starten is gratis, en kan nu onmiddellijk.

30 dagen gratis proberen Of plan een gesprek in