Upload wat je hebt of laat je gewoon interviewen: Sarrai maakt er de artikels van. En daarna blijft ze meeschrijven: elke klantvraag zonder goed antwoord komt terug als voorstel om je kennisbank bij te werken.
Sarrai is een kennisbank met een AI-collega ingebouwd. Die collega schrijft artikels op basis van je documenten en interviews, beantwoordt vragen van je klanten met bronvermelding en stelt zelf verbeteringen voor zodra er iets ontbreekt of veroudert.
Eén centrale plek voor procedures, beleid, productkennis en hoe-dingen-hier-werken. Georganiseerd, doorzoekbaar, met versies en zichtbaarheid per rol.
Sarrai interviewt je of leest je bestaande documenten en maakt er gestructureerde artikels van.
Ook je collega's stellen hun vraag gewoon aan Sarrai. Elk antwoord komt met het bronartikel erbij, zodat ze de details zelf kunnen nalezen.
Zet Sarrai op je website of kennisportaal en beantwoord vragen van klanten volautomatisch. Alleen de uitzonderingen belanden nog in je inbox.
Sarrai verwacht geen dik handboek. Een paar bestaande documenten volstaan om in enkele kliks een eerste stuk kennisbank te genereren. Staat er nog niets op papier? Dan interviewt Sarrai je en schrijft ze uit wat jij vertelt. En wat je bij de start vergeet, komt vanzelf terug: elke vraag zonder goed antwoord wordt een voorstel dat je expert alleen nog hoeft na te lezen. Lees hoe snel je van start gaat.
In plaats van te zoeken in mappen of FAQ-pagina's stellen je klanten hun vraag rechtstreeks aan Sarrai. Ze krijgen binnen enkele seconden een antwoord in gewone taal, altijd met het bronartikel erbij zodat ze het zelf kunnen natrekken. Raakt Sarrai er niet uit, dan zet ze de vraag automatisch klaar in je inbox, zodat een collega verder helpt.
Blijft een vraag onbeantwoord of krijgt een artikel negatieve feedback? Dan schrijft Sarrai zelf een voorstel: een nieuw artikel of een aanpassing van een bestaand artikel, klaar om na te lezen in de goedkeuringsinbox. Jij houdt de eindredactie; het speurwerk naar wat er ontbreekt ben je kwijt.
Elke vraag van een klant of collega verklapt wat er in je kennisbank ontbreekt of onduidelijk is. Sarrai vangt die signalen op en maakt er concrete voorstellen van. Zo blijft alles actueel zonder dat jij er ooit een namiddag voor hoeft te blokken.
Op de laatste dag lijkt alles in orde. De rekening komt pas maanden later: tragere antwoorden, dubbel werk en één collega die het nieuwe knelpunt wordt. Wat je echt kwijtspeelt, en hoe je die kennis in huis houdt.
Lees meerEen technische klantvraag bij je developer leggen kost meer dan de vijf minuten die het lijkt. Wat de onderbreking echt kost, en hoe je het grootste deel van die vragen bij je engineers weghoudt.
Lees meerProbeer Sarrai 30 dagen gratis. Upload een paar documenten en kijk wat ze ervan maakt. Geen kredietkaart, geen verplichtingen.
