Hoe snel ben je van start met Sarrai? (Binnen het uur)

Je hoeft geen technische kennis te hebben en je hoeft niemand op te bellen. Je registreert online en je gaat zelf van start, op je eigen tempo. Hieronder volgen de vier stappen die je van een leeg account naar een werkende AI-agent brengen.

Stap 1: online registreren

Je begint door je op de website te registreren. Je account staat meteen klaar. Vanaf dat moment ben je binnen in Sarrai en kan je aan de slag.

Daarna doorloop je de snelle onboarding, waarmee je aangeeft wat voor bedrijf je bent. Je stelt desgewenst je sector en je bedrijfsgrootte in.

Daarna kan je makkelijk van start gaan op basis van je interne documenten. Denk aan handleidingen, een lijst met veelgestelde vragen, of dat ene document waar alles al in staat. Je sleept ze naar Sarrai en de AI agent gaat onmiddellijk aan het werk om die kennis te ordenen en om te zetten naar helpdeskartikels.

Je kan ook naar je website linken. Sarrai bezoekt dan je pagina's en leest mee wat er al online staat. Je kan zowel documenten opladen als je website als bron instellen. Hoe meer toegang je geeft aan Sarrai, hoe completer het beeld dat ze heeft van je bedrijf en hoe beter de automatische AI antwoorden onmiddellijk zijn.

Stap 2: Laat je kennisbank automatisch schrijven

Sarrai neemt alles wat je hebt aangeleverd en bouwt daar automatisch een nette kennisbank mee. Je hoeft zelf geen artikels te schrijven of structuur te bedenken. Dat werk neemt Sarrai voor haar rekening.

Een paar minuten later staat je kennisbank er al. En het mooie is: bovenop die kennisbank heb je meteen een AI-agent waarmee je kan praten. Je stelt een vraag en je krijgt een antwoord op basis van je eigen inhoud. Vanaf hier heb je iets werkends in handen.

Stap 3 (optioneel): Zet de chatknop op je website

Met een paar klikken kan je de chatknop ook toevoegen op je website of in je webapplicatie.

Je gaat daarvoor naar de instellingen van je help center en je kopieert daar de voorbeeldcode. Dat kopieer je in de HTML van je eigen website of je geeft het door aan je websitebouwer. Dat is alles wat er nodig is om je AI te laten praten met je klanten. Als gesprekken escaleren komen ze binnen in je inbox in Sarrai.

Waarom kan dat zo snel?

Bij de meeste tools begint het werk bij documentatie schrijven. Je schrijft eerst je volledige kennisbank uit, en pas wanneer dat af is, kan de AI klantvragen beantwoorden. Dat betekent dat je ook een grote tijdsinvestering moet doen om die support tool up-and-running te krijgen.

Sarrai draait die volgorde om. Je vertrekt met wat je vandaag al in huis hebt, en je kennisbank groeit vanzelf verder. Elke keer dat er een vraag binnenkomt, stelt Sarrai voor hoe je je documentatie kan uitbreiden. Jij keurt dat met een klik goed. Zo wordt je systeem elke dag een beetje slimmer, terwijl je allang van start bent.

Binnen het uur live

Registreren, je documenten of je website toevoegen, je kennisbank laten schrijven, en optioneel je agent op je site zetten. Dat is alles. Binnen het uur ben je vertrokken, en vanaf dat punt blijft Sarrai meegroeien met elke vraag die je klanten stellen.

Benieuwd hoe je kennisbank vanzelf completer wordt? Ontdek de goedkeuringsinbox van Sarrai en zie hoe elke vraag je documentatie een stukje verder afwerkt.