Hoe snel ben je van start met Sarrai?
Registreren, je documenten of website toevoegen, en je kennisbank schrijft zichzelf. We lopen stap voor stap door hoe je binnen het uur met je eigen AI-agent praat.
"Hoeveel kost dat nu eigenlijk?" Het is zowat de eerste vraag die elke zaakvoerder stelt zodra AI en klantenservice in dezelfde zin vallen. Terecht. Dus laten we het concreet maken, met Belgische cijfers, zonder rond de pot te draaien.
Wat klantenservice met mensen kost
Neem één voltijdse medewerker klantendienst. In België verdient die gemiddeld zo'n € 2.900 bruto per maand — afhankelijk van ervaring en sector grofweg tussen € 2.300 en € 3.000. Maar het brutoloon is niet wat jou als werkgever kost. Reken er ook de patronale bijdragen erbij, gemiddeld zo'n 25% bovenop het brutoloon, plus vakantiegeld, eindejaarspremie en verzekeringen, en je zit al snel aan 130 à 140% van het brutoloon.
Alles samen kost één voltijdse supportmedewerker je dus ongeveer € 45.000 tot € 55.000 per jaar. Dat is grofweg € 35 per uur dat die persoon aan de lijn hangt of in de inbox zit.
Een groot deel van die uren gaat naar dezelfde vragen. Openingsuren, waar-blijft-mijn-bestelling, retour, "doen jullie ook X". Elke dag opnieuw.
Wat Sarrai kost
Sarrai begint bij € 149 per maand. Daarvoor handelt de AI tot 500 gesprekken per maand af, dat komt neer op zo'n € 0,30 per gesprek.
Dat tarief blijft gelijk, of je nu veel of weinig gesprekken doet. Kom je een maand boven je pakket uit, dan betaal je diezelfde € 0,30 per extra gesprek, geen cent meer. Geen toeslag die oploopt zodra het druk wordt, geen verrassing op je factuur op het einde van de maand. Draai je meer volume, dan kies je een groter pakket, tot € 699 per maand.
De rekensom naast elkaar
Sarrai vervangt je team niet. Het neemt de herhaling weg, en daar zit net de besparing.
Reken één routinevraag door. Een medewerker is er gemiddeld zo'n zes minuten mee bezig: lezen, opzoeken, terugschrijven. Aan € 35 per uur is dat € 3,50 per vraag. Diezelfde vraag kost bij Sarrai ongeveer € 0,30. Dat is één tiende van een mens, voor het werk dat toch elke dag terugkomt.
Op maandbasis wordt dat snel groot. Stel dat er 500 vragen binnenkomen en dat de helft routine is. Dat is 25 uur per maand aan repetitief werk, goed voor zo'n € 875. Bij Sarrai kost dat € 149. Wat overblijft, ruim € 700 per maand of meer dan € 8.000 per jaar, is tijd die je mensen weer aan de moeilijke gevallen kunnen geven. De klant krijgt sneller antwoord, ook 's avonds, en je inbox is een pak lichter op maandagochtend.
Reken het door voor je eigen situatie
Elk bedrijf heeft andere cijfers. Daarom hebben we een simpele calculator gemaakt waarin je je eigen volume, je eigen uurkost en je eigen aandeel routinevragen invult. Je ziet meteen wat het je oplevert.
Bereken je besparing met onze calculator →
Liever eerst zien hoe Sarrai jouw vragen beantwoordt, op je eigen content? Plan een korte demo.
Probeer het zelf
Begin met je eigen cijfers
Maak een gratis account en zie op je eigen content wat Sarrai van je inbox overneemt. Wil je het eerst samen bekijken? Vraag een demo aan.
Blijven lezen
Wat kost een AI-chatbot voor je website?
Het bedrag op de factuur vertelt maar een deel van het verhaal. De echte waarde zit in de kennis die je de chatbot voert. We rekenen het transparant voor.
