Home Functionaliteiten Lira Voor wie Blog Contacteer ons Help

Maak kennis met Lira, de AI-agent van Sarrai.

Lira combineert snelheid met context. Ze zoekt in je knowledgebase, formuleert een bruikbaar antwoord en rapporteert achteraf duidelijk haar bronnen.

Geen losse chatbot, maar een agent die werkt binnen jouw bedrijf.

  • Contextuele antwoorden op basis van je eigen kennis
  • Consistente toon en een warme, geduldige persoonlijkheid
  • Sneller antwoorden zonder kwaliteitsverlies
Start gratis
Lira AI-agent
Teamlid Welke stappen moet ik volgen bij een foutieve factuur? 10:41
Lira Volg eerst de verificatiestappen in het protocol 'Facturatiecorrecties'. Daarna open je een dossier met prioriteit 'Financieel'. Antwoord uit knowledgebase 10:42
Teamlid Kan je de checklist meteen tonen? 10:43
Lira Ja. Stap 1: klantidentiteit valideren. Stap 2: originele factuur en correctiegrond vergelijken. Stap 3: escaleren naar finance als de drempel wordt overschreden. Bron: Facturatiecorrecties v2.3 10:44

Wie is Lira?

Lira is ontworpen als digitale collega: snel, betrouwbaar en afgestemd op hoe jouw team werkt.

Ze vertrekt niet van internetdata, maar enkel vanuit de door jou aangereikte kennis.

Daardoor sluit elk antwoord beter aan op je processen, policies en taalgebruik.

Wanneer zekerheid ontbreekt, geeft Lira dat ook toe. Ze verzint dan geen antwoorden.

Zo behoud je controle en vermijd je blind vertrouwen op AI-output.

  • Antwoorden met broncontext
  • Slimme doorverwijzing bij complexe vragen

Resultaat: kortere responstijden.

Resultaat: meer consistentie tussen teamleden.

Resultaat: minder operationele ruis.

Lira Profiel

AI-agent gekoppeld aan jouw knowledgebase

Lira

Technische voordelen

Lira is niet alleen bruikbaar voor het team, maar ook technisch beheersbaar.

Controle

Je bepaalt welke kennis de agent mag gebruiken.

  • Van alle kennis houden we bij elke wijziging een geschiedenis bij.
  • Elk antwoord dat Lira geeft, houdt ook bij welke bronnen Lira daarvoor gebruikte.

Snelheid

Snelle respons zonder je team te onderbreken.

  • Onmiddellijke beantwoording van vragen
  • Minder context-switching voor medewerkers
  • Sneller verwerken van piekmomenten

Kwaliteitslus

Feedback op antwoorden wordt meteen bruikbare input.

  • Je stuurt snel je content bij op basis van de rapportage
  • Je detecteert makkelijk wat ontbreekt, zodat je het kan aanvullen
  • Je ziet zo wat je meest kritieke content is om up-to-date te houden.

Demo-scenario

Zo ziet een typische samenwerking tussen je klant en Lira eruit.

Stap 1

Vraag komt binnen

  • Vraag wordt geïnterpreteerd
  • Lira zoekt relevante bronnen uit je helpdesk
  • Lira formuleert een antwoord

Stap 2

Actie met behoud van controle

  • Standaardvragen direct afgehandeld
  • Complexe cases naar de juiste medewerker
  • Feedback voedt continue verbetering
Live flow Lira in actie
Hoe reset ik 2FA voor een collega?
Volg het procedurepad IT > Toegang > 2FA reset en registreer de auditreden.
Wie moet dit goedkeuren?
Teamlead Support of Security Officer bij adminaccounts.

Zelf testen hoe Lira in jouw bedrijf werkt?

Maak gratis een omgeving aan en start met je eerste use case.

Start gratis

Waarom teams voor Lira kiezen

  • Praktische inzetbaarheid vanaf dag één
  • Hoge consistentie in antwoorden