AI kennisbank voor ERP-leveranciers met complexe supportflows.

ERP-support combineert functionele vragen, configuratiecontext en projectkennis. Sarrai maakt die kennis schaalbaar over teams en klanten.

Snellere support op standaardcases, meer focus op implementatie en consultancy.

Lagere supportdruk

Veel modulevragen worden direct opgevangen.

Snellere projectoverdracht

Implementatiekennis blijft beschikbaar over teams heen.

Betere klantervaring

Consistente antwoorden over supportkanalen heen.

Concreet ERP-probleem

Vragen varieren van basishandelingen tot klantspecifieke configuratie.

Vandaag

Projectkennis zit versnipperd in tickets en consultants.

Standaardvragen blokkeren capaciteit voor consultancywerk.

Met Sarrai

Modulekennis en procesantwoorden worden herbruikbaar.

Complexe cases escaleren met bestaande context.

Herkenbare situaties

Waar ERP-leveranciers vandaag vaak tijd verliezen.

Modulevragen

Standaard functionaliteit.

  • Snelle contextuele antwoorden
  • Minder repetitieve tickets
  • Consistente uitleg

Configuratie

Instellingen per klant.

  • Bronnen per klantsegment
  • Escalatie bij afwijkingen
  • Minder zoekwerk

Projectoverdracht

Consultancy naar support.

  • Kennis blijft beschikbaar
  • Sneller nieuwe teamleden onboarden
  • Betere continuiteit

Hoe Sarrai dit oplost voor ERP

Sarrai zorgt dat productkennis, proceskennis en supportflow samenwerken.

Kennis op schaal

Herbruikbare antwoorden over modules en processen.

Lira met guardrails

AI geeft alleen contextuele, brongebonden output.

Escalatie naar consultants

Klantkritieke cases gaan gericht naar experts.

Analytics

Inzicht in productgaten en terugkerende issues.

Wil je dit testen binnen jouw ERP-team?

Start met een beperkt domein en breid uit per module.

Bekijk in je eigen omgeving

Subtiele CTA

  • Laag risico
  • Hoge leerwaarde